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Un accompagnement technique fiable pour vos systèmes et vos utilisateurs

Support, maintenance, dépannage et infogérance : PICAF assure la continuité de votre informatique au quotidien.

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Nos services

Une assistance complète, adaptée à vos besoins

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Support utilisateurs

Une assistance réactive pour résoudre les incidents de vos collaborateurs.

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Maintenance informatique

Un entretien régulier de votre parc informatique pour éviter les pannes.

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Assistance systèmes

Un accompagnement technique sur vos serveurs et postes de travail.

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Assistance réseaux

Diagnostic et résolution des problèmes de connectivité.

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Installation et configuration

Mise en place de vos équipements et logiciels professionnels.

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Dépannage

Une intervention rapide en cas de panne ou de dysfonctionnement.

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Administration systèmes

Gestion courante et supervision de votre infrastructure.

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Assistance à distance

Une prise en main rapide de vos équipements pour un dépannage immédiat.

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Infogérance

Une délégation complète de la gestion de votre informatique.

Nos formules

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Assistance ponctuelle

Une intervention à la demande pour résoudre un problème précis, sans engagement.

  • Intervention sur devis
  • Diagnostic et résolution
  • Rapport d'intervention
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Contrat de maintenance

Un contrat annuel pour l'entretien préventif et curatif de votre parc informatique.

  • Visites planifiées
  • Priorité d'intervention
  • Suivi de votre parc
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Support mensuel

Un accompagnement mensuel avec un volume d'heures dédié à votre entreprise.

  • Support illimité par ticket
  • Interlocuteur dédié
  • Reporting mensuel
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